Réception IA · répond · résout · transfère

Décroche l'appel.
Le traite vraiment.
Sait quand passer la main.

Porta prend en charge chaque appel du début à la fin — répond aux questions, prend des rendez-vous, résout les demandes. Quand une situation nécessite une vraie personne, elle transfère en direct. Si elle est indisponible, elle planifie un rappel. Vos appelants ne sont jamais laissés en attente.

Aucuns frais cachés

Lancement imminent — réservez votre offre et votre tarif dès aujourd'hui

Gère les appels de bout en bout
Transfert en direct ou rappel si nécessaire
Formée à votre entreprise, pas à un script
Annulez à tout moment

Opérationnel en 3 étapes

Aucune compétence informatique requise. Pas d'appels commerciaux. Commencez avec un essai dès €59.90.

1

Choisissez votre offre

Commencez avec Basic pour découvrir Porta sans risque, ou passez directement au plan Professionnel. Montez en gamme à tout moment — votre frais Basic est déduit de votre premier mois complet.

2

Présentez votre entreprise à Porta

Remplissez un simple formulaire d'intégration — vos services, vos horaires, votre ton, vos FAQ, et qui contacter pour les situations complexes. Porta apprend votre entreprise, pas un script générique.

3

Porta répond, résout — et transfère

Porta gère chaque appel du début à la fin. Quand elle atteint un point nécessitant une vraie personne, elle transfère en direct. Si cette personne est indisponible, elle planifie un rappel. Aucun appelant laissé sans réponse.

Pas seulement répondre aux appels.
Les résoudre vraiment.

La plupart des réceptionnistes IA lisent un script et s'arrêtent là. Porta accompagne chaque appel aussi loin que possible — et quand elle a besoin d'un humain, elle transfère intelligemment. Transfert en direct si disponible. Rappel planifié sinon.

Précision suisse, sensibilité européenne

Porta est conçue pour être chaleureuse, précise, calme et professionnelle. Pas la fausse bonne humeur d'une IA générique qui semble lire depuis une fiche plastifiée d'un autre continent. Une qualité que vos appelants perçoivent dès le premier mot.

Opérationnelle en quelques minutes. Aucune compétence informatique requise.

Remplissez un simple formulaire d'intégration — vos services, vos horaires, vos contacts — et Porta est en ligne. Pas de développeurs, pas de longues sessions de configuration. L'offre Basic vous permet d'être opérationnel en moins d'une heure. Précision suisse, prête à l'emploi.

Enterprise

Entièrement sur mesure — construit autour de vos opérations exactes.

Avec Enterprise, notre équipe va en profondeur — votre terminologie spécifique, cas limites, intégrations et logique d'escalade. Votre clinique, votre agence, votre structure d'équipe. Porta est conçue pour les refléter précisément. Un résultat durable.

"Porta ne transfère pas le problème — elle le traite. Et quand une touche humaine est vraiment nécessaire, elle met la bonne personne en ligne. C'est la différence entre un service de répondeur et une vraie réceptionniste."

— La philosophie derrière Porta

Tout ce dont votre accueil a besoin

Porta ne fait pas que répondre — elle résout, transfère, prend des rendez-vous et produit des rapports. Une réception complète, pas une boîte vocale améliorée.

Formée à votre entreprise

Porta apprend vos services, votre ton et vos processus — pour qu'elle vous ressemble, pas à un robot.

Toujours disponible

Couverture 24h/24, 7j/7 — soirs, week-ends, jours fériés. Ne manquez plus jamais un appel ou une réservation.

Intégration agenda

Se connecte à votre calendrier et prend des rendez-vous directement — sans suivi manuel. Disponible sur Pro et supérieur.

Répond, résout, puis transfère

Porta accompagne chaque appel aussi loin que possible. Quand elle a besoin d'une personne qualifiée, elle transfère en direct — ou, si indisponible, planifie un rappel. Aucun appelant sans solution.

Rapports de performance

Suivez les performances de Porta — volume d'appels, types de demandes, qualité des réponses. Mensuel sur Pro, hebdomadaire sur Enterprise.

Intégration CRM

Se connecte à HubSpot, Zoho et aux systèmes personnalisés — les données d'appels alimentent directement vos outils. Enterprise uniquement.

Tarifs simples et transparents

Commencez avec un essai. Montez en gamme quand vous êtes prêt. Aucuns frais cachés. Annulez à tout moment.

Mensuel Annuel Économisez 20 %

Les précommandes sont sécurisées aujourd'hui. Le service s'active au lancement. Vous serez notifié avant tout prélèvement.

Comparer les offres

Questions

Comment fonctionne l'essai ?
Payez €59.90 pour votre premier mois avec jusqu'à 100 minutes de gestion d'appels. Découvrez Porta en direct sur votre entreprise avant de vous engager sur un plan complet. Lors de la mise à niveau, vos €59.90 sont automatiquement déduits de votre premier mois Professionnel.
Que signifie concrètement « adapté à mon entreprise » ?
Lors de l'intégration, Porta apprend vos services, vos horaires d'ouverture, votre ton, vos FAQ, et qui dans votre équipe gère quelles situations. Elle répond à vos clients comme si elle connaissait votre entreprise de fond en comble — pas comme un bot générique lisant un script.
Ai-je besoin de compétences techniques pour la configurer ?
Non. Les plans Basic et Professionnel sont entièrement en libre-service — remplissez un formulaire de configuration et Porta est prête en moins d'une heure. Les clients du plan Personnalisé bénéficient d'une intégration dédiée avec notre équipe qui s'occupe de tout.
Puis-je changer de plan après le lancement ?
Oui — montez ou descendez en gamme à tout moment après le lancement. Les modifications prennent effet à partir de votre prochain cycle de facturation.
Puis-je annuler ?
Oui. Les plans mensuels peuvent être annulés à tout moment. Les plans annuels sont facturés d'avance — pas de remboursement pour les mois non utilisés, mais vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment.
Comment Porta transfère-t-elle l'appel à une vraie personne ?
Lors de la configuration, vous désignez qui Porta doit contacter pour les situations qu'elle ne peut pas résoudre seule. Si cette personne est disponible, Porta transfère l'appel en direct. Sinon, Porta planifie un rappel pour que le client sache exactement quand s'attendre à un appel — personne n'est laissé sans solution. Le transfert en direct et la planification de rappel sont disponibles sur les plans Enterprise et Personnalisé.
Que se passe-t-il si mon volume d'appels dépasse la limite de mon plan ?
Nous vous notifierons quand vous approchez de votre limite. Vous pouvez changer de plan à tout moment — votre frais d'essai est déduit lors de la mise à niveau, et les minutes non utilisées ne sont pas reportées. Nous ne couperons jamais votre service de manière inattendue.

Vos appels, gérés.
À chaque fois.

Commencez avec un essai à €59.90 — sans engagement, sans risque. Montez en gamme quand vous êtes prêt et votre frais d'essai est déduit de votre premier mois.

Pas de contrats à long terme. Annulez à tout moment.