استقبال بالذكاء الاصطناعي · تجيب · تحل · تحول

تجيب على المكالمة.
تتعامل معها بشكل صحيح.
تعرف متى تُحيل.

Porta تتولى كل مكالمة من البداية إلى النهاية — تجيب على الأسئلة، وتحجز المواعيد، وتحل الاستفسارات. حين تستدعي الحالة شخصاً حقيقياً، تحوّل المكالمة فوراً. وإن كان غير متاح، فهي تجدول معاودة اتصال. لن ينتظر مُتصلوك دون جدوى.

بدون رسوم خفية

الإطلاق قريباً — احجز خطتك وسعرك اليوم

تتولى المكالمات من البداية إلى النهاية
تحويل مباشر أو معاودة اتصال عند الحاجة
مدرّبة على عملك لا على نص جاهز
إلغاء في أي وقت

جاهزة للعمل في 3 خطوات

لا تحتاج إلى معرفة تقنية. ولا مكالمات مبيعات. ابدأ بفترة تجريبية من €59.90.

1

اختر خطتك

ابدأ بخطة Basic لتجربة Porta دون مخاطرة، أو انتقل مباشرةً إلى الخطة المهنية. الترقية متاحة في أي وقت — يُخصم رسم Basic من أول شهر كامل.

2

أطلع Porta على تفاصيل عملك

أكمل نموذج التهيئة البسيط — خدماتك، وأوقات عملك، وأسلوب التواصل، والأسئلة الشائعة، ومن تتصل به في الحالات المعقدة. Porta تتعلم عملك، لا نصاً عاماً.

3

Porta تجيب وتحل — وتُحيل

Porta تتعامل مع كل مكالمة من البداية إلى النهاية. حين تصل إلى نقطة تتطلب شخصاً حقيقياً، تحول المكالمة فوراً. وإن لم يكن متاحاً، تحجز معاودة اتصال. لا يُترك أي مُتصل دون حل.

ليس مجرد الرد على المكالمات.
بل حلّها فعلاً.

معظم موظفي الاستقبال بالذكاء الاصطناعي يقرؤون نصاً ويتوقفون عند ذلك. Porta ترافق كل مكالمة إلى أبعد ما يمكن — وحين تحتاج إلى إنسان، تُحيل بذكاء. تحويل مباشر إن كان متاحاً. معاودة اتصال مجدولة إن لم يكن.

الدقة السويسرية، الحساسية الأوروبية

Porta مصممة لتكون دافئة، ودقيقة، وهادئة، ومهنية. بعيداً عن البهجة المصطنعة للذكاء الاصطناعي العادي الذي يبدو وكأنه يقرأ من بطاقة مصفّحة في قارة أخرى. جودة يلاحظها مُتصلوك منذ الكلمة الأولى.

تعمل في دقائق. لا تحتاج إلى معرفة تقنية.

أكمل نموذج التهيئة البسيط — خدماتك، وأوقات عملك، وجهات اتصال الفريق — وPorta ستكون جاهزة. بدون مطورين، وبدون جلسات إعداد مطوّلة. خطة Basic تجعلك تنطلق في أقل من ساعة. دقة متناهية، جاهزة للاستخدام الفوري.

Enterprise

مُصممة بالكامل وفق عملياتك الدقيقة.

في خطة Enterprise، يغوص فريقنا في التفاصيل — مصطلحاتك الخاصة، والحالات الاستثنائية، والتكاملات، ومنطق التصعيد. عيادتك، ووكالتك، وهيكل فريقك. Porta مبنية لتعكس ذلك بدقة. نتيجة دائمة.

"Porta لا تُحيل المشكلة — بل تحلّها. وحين يكون اللمسة الإنسانية ضرورية حقاً، تضع الشخص المناسب على الخط. هذا هو الفارق بين خدمة رد آلي وموظفة استقبال حقيقية."

— الفكر الكامن وراء Porta

كل ما تحتاجه واجهة استقبالك

Porta لا تكتفي بالرد — بل تحل، وتحوّل، وتحجز، وتُعدّ التقارير. استقبال متكامل لا مجرد بريد صوتي متطور.

مدرّبة على عملك

Porta تتعلم خدماتك وأسلوبك وإجراءاتك — لتبدو وكأنها أنت، لا مجرد آلة.

متاحة دائماً

تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع — المساءات والعطل وأيام الأعياد. لن تفوّتك مكالمة أو حجز بعد الآن.

تكامل مع التقويم

تتصل بتقويمك وتحجز المواعيد مباشرةً — دون متابعة يدوية. متاح في خطة Pro وما فوقها.

تجيب وتحل ثم تُحيل

Porta ترافق كل مكالمة إلى أبعد ما يمكن. حين تحتاج إلى شخص مؤهل، تحوّل مباشرةً — أو تجدول معاودة اتصال إن لم يكن متاحاً. لا مُتصل يُترك دون حل.

تقارير الأداء

اطّلع على أداء Porta — حجم المكالمات، وأنواع الاستفسارات، وجودة الردود. شهرياً في Pro، وأسبوعياً في Enterprise.

تكامل مع CRM

تتصل بـ HubSpot وZoho والأنظمة المخصصة — تتدفق بيانات المكالمات مباشرةً إلى أدواتك. خاص بـ Enterprise فقط.

أسعار بسيطة وشفافة

ابدأ بفترة تجريبية. ارتقِ بخطتك حين تكون مستعداً. بدون رسوم خفية. إلغاء في أي وقت.

شهرياً سنوياً وفّر 20%

الطلبات المسبقة مؤكدة اليوم. تبدأ الخدمة عند الإطلاق. ستُبلَّغ قبل معالجة أي رسوم.

قارن بين الخطط

الأسئلة الشائعة

كيف تعمل الفترة التجريبية؟
ادفع €59.90 عن شهرك الأول مع ما يصل إلى 100 دقيقة من معالجة المكالمات. اختبر Porta مباشرةً في عملك قبل الالتزام بخطة كاملة. عند الترقية، يُخصم €59.90 تلقائياً من شهرك الأول في الخطة المهنية.
ماذا يعني «مصممة لعملي» تحديداً؟
خلال التهيئة، تتعلم Porta خدماتك وساعات عملك وأسلوب تواصلك والأسئلة الشائعة ومن في فريقك يتعامل مع أي موقف. ترد على عملائك كما لو كانت تعرف عملك من الداخل والخارج — لا كروبوت عادي يقرأ نصاً.
هل أحتاج إلى معرفة تقنية لإعدادها؟
لا. خطتا Basic والمهنية تعتمدان على الخدمة الذاتية الكاملة — أكمل نموذج الإعداد وPorta ستكون جاهزة في أقل من ساعة. عملاء الخطة المخصصة يحصلون على تهيئة مخصصة مع فريقنا الذي يتولى كل شيء.
هل يمكنني تغيير الخطة بعد الإطلاق؟
نعم — الترقية أو التخفيض متاحان في أي وقت بعد الإطلاق. تدخل التغييرات حيز التنفيذ ابتداءً من دورة الفوترة التالية.
هل يمكنني الإلغاء؟
نعم. الخطط الشهرية قابلة للإلغاء في أي وقت. الخطط السنوية تُفاتَر مسبقاً — لا استرداد للأشهر غير المستخدمة، لكن يمكنك إلغاء التجديد في أي وقت.
كيف تُحيل Porta المكالمة إلى شخص حقيقي؟
خلال الإعداد، تحدد من يجب على Porta الاتصال به في الحالات التي لا تستطيع حلها بمفردها. إن كان ذلك الشخص متاحاً، حوّلت Porta المكالمة مباشرةً. وإن لم يكن متاحاً، جدولت معاودة اتصال حتى يعرف العميل بالضبط متى يتوقع الاتصال — لا أحد يُترك دون حل. التحويل المباشر وحجز معاودة الاتصال متاحان في خطتَي Enterprise والمخصصة.
ماذا يحدث إذا تجاوز حجم مكالماتي حد الخطة؟
سنُبلغك حين تقترب من حدك. يمكنك الترقية في أي وقت — يُخصم رسم التجربة عند الترقية، والدقائق غير المستخدمة لا تُنقل. لن نوقف خدمتك بشكل مفاجئ أبداً.

مكالماتك، في أيدٍ أمينة.
في كل مرة.

ابدأ بتجربة €59.90 — بدون التزام وبدون مخاطرة. ارتقِ بخطتك حين تكون مستعداً ويُخصم رسم التجربة من شهرك الأول.

بدون عقود طويلة. إلغاء في أي وقت.